Kennen Sie das?
Kennen Sie diese Situationen?
Wenn das Telefon nur am Schreibtisch klingelt, gehen Anrufe verloren – gerade in kleinen Teams, die viel unterwegs sind.
Typische Situationen
- Sie sind beim Kunden, und im Büro klingelt das Telefon ins Leere.
- Im Homeoffice ist die Firmennummer nicht erreichbar, also geben Sie Ihre private Handynummer heraus.
- Mehrere Mitarbeitende teilen sich eine Nummer, aber niemand weiß, wer gerade rangeht.
- Die alte Telefonanlage ist unflexibel, und jede Änderung ist umständlich.
Entscheidungshilfe
Welche Telefonanlage passt zu einem kleinen Unternehmen?
Früher stand dafür ein Kasten im Büro. Heute läuft die Telefonanlage für viele kleine Unternehmen einfach in einer App auf dem Smartphone.
Das richten wir ein
Telefonanlage per App
Ihre Festnetznummer, Gruppenrufe, Ansagen und Mailbox – direkt auf dem Smartphone, ohne Technik im Büro. Ideal für Selbstständige und kleine Teams, die viel unterwegs sind oder im Homeoffice arbeiten.
Alternative
Klassische Telefonanlage im Büro
Anlage und Tischtelefone vor Ort – sinnvoll vor allem bei vielen festen Arbeitsplätzen. Unterwegs sind Sie damit nur eingeschränkt erreichbar.
Alternative
Telefonanlage im Router
Viele Router, etwa eine FRITZ!Box, bringen eine einfache Telefonanlage mit. Für feste Arbeitsplätze genügt das oft, für die Erreichbarkeit unterwegs nur eingeschränkt.
Wir richten die Telefonanlage per App ein. Passt in Ihrem Fall eine andere Lösung besser, sagen wir Ihnen das im kostenlosen Erstgespräch offen.
Funktionen
Was eine VoIP-Telefonanlage für kleine Unternehmen leisten kann
Die Telefonanlage per App läuft über das Internet und bietet Funktionen, die den Alltag in kleinen Teams spürbar erleichtern können.
Welche Funktionen zur Verfügung stehen, hängt vom Anbieter und Tarif ab. Die passenden richten wir für Sie ein.
Typische Funktionen
- Gruppenrufe: Ein Anruf klingelt auf mehreren Smartphones, wer frei ist, nimmt ab
- Weiterleitungen nach Uhrzeit, zum Beispiel außerhalb Ihrer Geschäftszeiten auf die Mailbox
- Mailbox – je nach Anbieter mit Benachrichtigung per E-Mail
- Ansagen, zum Beispiel im Urlaub oder außerhalb der Geschäftszeiten
- Ausgehende Anrufe vom Smartphone mit Ihrer Festnetznummer
Einrichtung
Einrichtung und Einführung
Von der Auswahl bis zum ersten Anruf: So läuft die Zusammenarbeit ab.
01
Erstgespräch
Sie schildern, wie und wo Sie heute telefonieren. Kostenlos und unverbindlich.
02
Empfehlung und Angebot
Wir prüfen, was Sie brauchen, und schicken Ihnen ein klares Angebot.
03
Einrichtung und Rufnummernmitnahme
Wir richten App, Gruppenrufe, Ansagen und Weiterleitungen ein und begleiten die Mitnahme Ihrer bestehenden Festnetznummer.
04
Einführung und Begleitung
Ihr Team lernt, Anrufe anzunehmen, weiterzuleiten und zu übergeben. Bei Fragen sind wir weiter für Sie da.
Sie stellen gleichzeitig E-Mail und Dateiablage neu auf? Dann werfen Sie auch einen Blick auf unsere Microsoft 365 Beratung.
Voraussetzungen & Kosten
Voraussetzungen und laufende Kosten
Für die Telefonanlage per App zahlen Sie in der Regel eine monatliche Gebühr an den Telefonanbieter. Sie hängt von der Zahl der Nutzer, den Rufnummern und dem Tarif ab.
Unsere Beratung und Einrichtung bieten wir separat an – den Aufwand besprechen wir im kostenlosen Erstgespräch.
Das brauchen Sie
- einen stabilen Internetanschluss im Büro und mobile Daten für unterwegs
- ein Smartphone für jede Person, die telefoniert
- bei einer bestehenden Rufnummer: die Unterlagen Ihres aktuellen Telefonvertrags
Sie möchten auch unterwegs unter Ihrer Festnetznummer erreichbar sein? Im kostenlosen Erstgespräch finden wir die passende Lösung.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zur Telefonanlage für kleine Unternehmen
Kann ich meine Festnetznummer auf dem Handy nutzen?
Ja – genau dafür richten wir die App ein. Sie nehmen Anrufe auf Ihre Festnetznummer auf dem Smartphone an. Bei ausgehenden Anrufen kann je nach Anbieter ebenfalls Ihre Festnetznummer angezeigt werden. Welche Wege es außerdem gibt, zeigt unser Ratgeber Festnetznummer auf dem Handy nutzen.
Kann ich meine bestehende Rufnummer behalten?
In der Regel ja. Festnetznummern lassen sich meist zum neuen Anbieter mitnehmen – wir begleiten die Rufnummernmitnahme für Sie.
Brauche ich neue Telefone?
Nein. Für die Telefonanlage per App genügt Ihr Smartphone.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Die App funktioniert auch über das Mobilfunknetz. Fällt das Internet im Büro aus, telefonieren Sie einfach über die mobilen Daten weiter.
Was ist der Unterschied zwischen IP-Telefonie und VoIP?
Im Alltag keiner. VoIP steht für „Voice over IP“, also Telefonieren über das Internetprotokoll. Beide Begriffe meinen dasselbe.